Из двух начинающих школьников один прекрасно усваивает учебный материал, запоминает буквы, правильно читает, внимателен, активен на уроке, доброжелателен в общении, а другой не может продвинуться в учебе, непослушен, капризен. Почему? Без знания причин нельзя обучать и воспитывать. А они могут быть самые разные: слабое здоровье ребенка, неразвитое внимание и память, неумение общаться со сверстниками, выполнять указания учителя. Нельзя, в процессе общения, сравнивать друг с другом. При общении важную роль играют мотивы, потребности, интересы. Формирование мотивов неразрывно связано с развитием волевых качеств: настойчивости, выдержки, дисциплины, самостоятельности. При беседе с родителями, учениками нужно выяснить как развиты морально-волевые качества, нет ли отклонений в поведении, которые помешают хорошо учиться.
Важно выяснить, кто занимается воспитанием ребенка, и дать советы по формированию воли, дисциплины, самостоятельности. Чтобы научиться правилам коллективной жизни, ребенку нужен определенный социально-нравственный опыт, в котором формируется правила общения с взрослыми и сверстниками. Наблюдения показывают, что неумение общаться с классом часто является причиной плохой успеваемости детей (конфликты, доводящие до драк). Особенно трудным делом является воспитание у ребенка умения правильного общения с взрослыми. Истоки эгоизма детей чаще всего кроются в семье, в укладе семейных отношений – при которых ребенок - кумир, свет в окошке, удовлетворяется любое его желание.