Конечно, отрицательное. Холодные глаза - хочется съёжиться, укутаться от этого взгляда. Большие глаза - видят всё и всех. От таких глаз не спрячешься. Никому не захочется находиться под прицелом больших холодных глаз.

Скорее отношение автора к такому человеку - настороженное. Холодные глаза ещё не означают, что человек плохой. Просто этот человек не хочет быть открытым для других, не желает общения. И этой холодностью он как бы ставит преграду.