Роль нравственной культуры в том, что она способствует повышению потребности общения. Культура поведения в деловом общении не мыслима без соблюдения правил речевого этикета. Предметом дисциплины делового общения являются методы оптимизации делового, управленческого общения на индивидуальном и групповом уровнях, с целью повышения эффективности производства.